Investigar os fatos após um crime ou um assassinato, significa entrar na mente do executor. Mas quando a vítima desaparece sem deixar rastros, a investigação é muito mais desafiadora. O trabalho requer a desconstrução da pessoa que está desaparecida e a construção de seus últimos momentos conhecidos. É aí que o brilhante trabalho da equipe do FBI de 'Pessoas Desaparecidas' de NY começa. Essa força especial é liderada pelo agente Jack Malone, que usa de conhecimentos avançados de psicologia. No time de Malone estão a bela Samantha, a brilhante Vivian, o apaixonado Danny e o novato Martin. Juntos eles buscam pistas para descobrir o que ocorreu com as vítimas desaparecidas. Eles reconstroem o 'Dia Do Desaparecimento', focando em cada detalhe e em cada minuto das últimas 24 horas antes do misterioso desaparecimento.
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